>>优质的服务;优秀的技术;优惠的价格<<

关于空调维修的那些事儿,消费者多了解一些空调常识,可以避免维修中出现的一些“尴尬”

     企业简介
     行 业 新 闻
  关于空调维修的那些事儿,消费者多了解一些空调常识,可以避免维修中出现的一些“尴尬”  
空调维修多遭尴尬
 近年来,随着使用空调用户的增多,各种空调维修店应运而生。据商务部测算,至2010年,家电维修注册企业约30万个,长年从业人员300多万人,短期从业人员 (如空调安装服务人员等)近300万人。然而,在市场繁荣的背后,由于维修经营者与消费者信息不对称,导致价格欺诈、以次充好、虚报故障等乱象频发,严重侵害了消费者的权益。空调维修
  收费标准不统一维修养护玩猫腻
  7月20日,家住省城桥东街花苑小区的王明明发现用了5年的空调制冷效果越来越差,他给维修店打电话,维修人员说因空调缺少氟利昂(简称氟)所致,需要加点儿氟。可报价从100多元到400多元不等,有的甚至需要近千元……价格如此悬殊,“幸好多问了几家,要不然就被忽悠了。”王明明说。
  而刘玲遇到的情况就更糟,前几天,她拨打了网上找来的400维修电话,维修人员上门看了空调说,加氟和保养费共640元。维修人员解释:“我们加氟是按照压力标准收费,每个压60元,你家的空调需加8个压,加上深度清洁保养160元,共640元。”这么高的价格,让刘玲很无奈,她只好拒绝了维修,但不得不支付了80元的上门费。
  据了解,目前市场空调维修店主要有3种:一是没有任何手续的街边维修小店或流动维修点,即“游击队”,此类维修店没有登记注册、没有资质;二是经过登记注册、有一定资质和固定地点的各类维修店,俗称“杂牌军”;三是厂家或商场的特约维修店、售后服务部或由生产厂家直接管理的品牌维修店,这类维修店是正规店,维修质量好,售后有保障。
  近年来,对于空调加氟的费用,国家并没有出台相关标准规定。目前收费基本是各自为政,有按空调功率收费,也有按加氟的压力收费。而有的非正规维修店欺骗不懂行的用户,在压力表上做文章,加氟玩猫腻。
  空调不制冷原因多是否加氟看情况空调维修
  从事空调维修多年的裴宏介绍,家庭中正常使用的空调,只要不漏或不打开螺母放氟,一般情况下空调中的氟是不会缺少的。
  虽然现实中也存在漏氟的现象,但是氟泄漏的速度,往往取决于安装工的技术水平和空调管道的焊接质量等。一般情况下,安装合格的空调,至少5年之内不需要加氟,除非在使用或者移机过程中发生制冷剂跑漏。
  实际上,使用年限并不是判断是否该加氟的标准,有许多原因会导致空调制冷效果差,如机器故障、室外机太脏、过滤网堵塞、散热不佳、门窗密封不好等。因此,空调制冷效果不好不一定是缺氟,需要认真查找原因,对症解决;即使需要加氟,如果在保修期范围内,各大品牌的空调都是免费的;况且,空调制冷剂的压力是随气温而变化的,外界温度越高压力就越大,通常在4.5个至6个压力时空调都能正常工作,所以每台空调加氟一般不应超过5个压力。
  目前,有的空调维修人员不愿意帮消费者查找空调出问题的真实原因,而是将加氟作为他们维修时的借口,从而获取最大的利益。
  空调加氟待规范维修选择正规店
  据悉,目前空调行业三大服务标准《房间空调器安装服务规范》《房间空调器拆装服务质量检验规范》和《房间空调器拆解清洗维护规范》,已经正式发布实施;但针对空调加氟及其有关收费,目前尚无行业规范的定价标准。空调维修
  有关专家指出,由于家电维修从业者专业素养良莠不齐,维修技术难以保证。因此消费者选择家电维修人员时要注意查看其资质证明,最好不要找在楼梯和过道贴小广告的维修站或者维修公司,从官方网站搜索服务电话,或者拨打保修卡上的客服电话,到正规的维修店。
  “作为消费者,我们不是家电专家,对空调的各种技术不可能全面了解,更不能准确判断空调是否需要加氟以及需要加多少氟,关键是要制定相关法律法规来约束售后人员及维修人员的行为,以及制定相应的收费标准。”王明明表达了自己的看法。
  商务部发布的《家电维修服务业管理办法》自今年8月1日起实施,该办法规定:家电维修经营者和从业人员不得“虚列、夸大、伪造维修服务项目或内容”,不得“冒用家电生产者商标或特约维修标识”,维修人员需要持证上岗等。人们期待该办法的出台,能够规范家电维修市场乱象。
有关空调维修的那些事儿空调维修
 炎炎夏日,是空调维修行业的旺季。但由于对空调故障不了解,加上一些维修人员的“忽悠”,不少消费者花了不少冤枉钱,空调也未必“痊愈”。
  空调常见故障有哪些?原因是什么?需要多少维修费用?还是做到心中有数好。
  小心“山寨维修工”的伎俩
  市民梁女士反映,7月底,她家的空调出了故障,制冷效果不佳。她联系了一家空调维修行,维修人员上门,先说是空调需要加氟,又改口称空调需要更换新的启动电容。“他们没有使用任何专业的检测设备就给空调故障定了原因。我付了400元换上新的启动电容,结果空调还是没修好。”梁女士说,之后她再次联系维修工,对方却一直搪塞,最后索性不再接听电话。空调维修
  记者参考了几家空调品牌售后服务中心所张贴的维修配件价目表,发现梁女士更换的启动电容属于小修范围,上门维修费加上配件通常在150元到200元。
  唐宫路家电市场某知名品牌空调售后服务中心负责人告诉记者,梁女士遇到的是非正规维修人员,把空调毛病“小题大做”是这些人惯用的伎俩,他们或夸大空调故障,或“指鹿为马”,或维修项目与实际问题不符,从而收取高额费用。
  该负责人说,正规空调维修人员一般会通过消费者来电的描述,初步判定空调故障的可能原因,并携带相应的检测工具上门检测。大多数品牌的空调出现不同故障,都可以检测出相应的故障代码,然后据此确定空调故障的根源。维修人员并未做任何检测就对空调故障定性,肯定有问题。
  空调常见故障及配件价格
  采访中,我们为大家整理了空调常见故障及其相关配件的价格范围,希望市民心中有底。空调维修
  一般空调故障常见的表现是空调不启动与启动不制冷(制热)。不启动的原因有许多,最严重的当数压缩机故障。压缩机是核心部件,价格较高,家用1到3匹定频空调的压缩机价格从500元到2000元不等,变频空调压缩机还要高200元左右。
  此外,电机故障、启动电容故障也会引起空调不能启动。售后服务中心给出的报价是,电机价格通常在100到250元,启动电容价格在20元到60元。
  不少消费者有一个认识误区:空调不制冷或者制冷效果比较差,是需要加氟利昂了。实际上,原因有很多,如室外机太脏、过滤网堵塞、机器故障等,并不一定是缺氟所致。
  专业维修人员介绍,一台安装合格的空调,3年之内是不会缺氟的,“要加氟,先检漏”。即使真的需要加氟,一般家用空调加满需要5到6个压力,每个压力的费用在30元到50元。消费者在加氟时请注意压力表数值,以免被“忽悠”。
  这些“问题”并非问题空调维修
  此外,空调有时出现的问题并非配件故障,市民可以自行解决。
  -状况一:空调开机有“流水声”
  开机后,空调内制冷剂由静止状态变为流动状态,在管路流动时会让人听起来像有“流水声”。待制冷剂流动稳定后,声音就会消失。
  解决方法:无需处理。
  -状况二:室内机显示屏花屏或黑屏
  有些空调安装有用于净化空气的负离子发生器装置。制冷运行时,空气湿度大,室内机出风口有时会吹出雾气,若此时开启健康负离子功能,释放出的直流高电压就会通过吹出的雾气产生放电作用。倘若空调电源安装时没有接地线保护或接地插头松动,电脑板或显示屏就会产生花屏或黑屏现象。
  解决方法:若房间空气湿度大,建议不开启健康负离子功能;检查电源线路接地线连接是否牢固;将空调器断电后再启动。
  这些话不可轻信空调维修
  -“空调不制冷,需要加氟”
  在没有检测设备的情况下,市民如何鉴别空调是不是需要加氟了?空调室外机上有一粗一细两根管子,正常情况下粗管比细管凉,但在缺氟情况下,细管会比粗管凉。若空调内的氟利昂全没了,两根管子都是常温的。
  -“电容漏电了,需要换新的”
  梁女士的维修经历也告诉我们,非正规维修人员在以空调不制冷要求加氟之外,还会对室外机的电容做“手脚”,让市民以为不制冷还跟启动电容漏电有关。
  其实,正常情况下,室外机的风机启动电容一般能用五六年,并不易出现故障。除非空调室外机的风机彻底不转了,启动电容才是真的坏了。如果风机能正常运转,市民不要偏信维修人员所谓“电容漏电不制冷”的说法。
  -“空调运转正常,不制冷系配件需更换” 空调维修
  一些市民有时会遇到这样的情况:长期使用的空调机器运转正常,检测后也不缺氟,但就是制冷效果不佳。有些维修工会把不制冷的原因归结为部分“易损品”配件需要更换。
  其实,这样的说法不要轻易相信,因为空调长期使用后,进风口的过滤网往往很脏,导致空调内的气体流通不畅,出现风量小、制冷效果差的情况。消费者最好先对过滤网、空调蒸发器进行清理,看看清洗前后是否有明显改善,以避免不必要的配件更换。空调维修
 
杭州搬家公司 家电在线 杭州空调维修 杭州背头维修 装饰网 杭州写字楼网 杭州煤气灶维修
杭州千瑞
友情链接
杭州空调维修公司杭州装饰公司杭州家政

版权所有 2006-2008 杭州美琪空调维修服务公司www.mqktw.com
公司总部:杭州下城区朝晖六区57幢一单元101室 邮编:310014
空调维修联系电话:0571-85133008 ICP备案:浙ICP备11013563号-19